Die Stadtbibliothek Filderstadt ist ein langjähriger Kunde von LIBERO. Über viele Jahre erhielt die Bibliothek ihre Unterstützung durch den ehemaligen deutschen Vertriebshändler; seit dem letzten Server-Upgrade und dem Umstieg auf die neueste Version von LIBERO wird die Bibliothek nun jedoch vom australischen LIBERO-Support-Team betreut.
Wenn Bibliotheken, wie die Stadtbibliothek Filderstadt, in die Bibliotheksmanagementsysteme von LIBERO investieren, können sie sicher sein, einen zuverlässigen Partner für ihre täglichen Bibliotheksbedürfnisse gefunden zu haben. Unabhängig von den Anforderungen der jeweiligen Bibliothek können Sie sich darauf verlassen, dass LIBERO Ihnen einen erstklassigen Service bietet.
Als sich die Stadtbibliothek Filderstadt für ein Upgrade ihres Servers und der LIBERO-Version entschied, war es für das Team von LIBERO eine Selbstverständlichkeit, sie professionell zu unterstützen.
„Bei LIBERO arbeiten wir mit Ihrem Bibliotheksteam zusammen. Unser Ziel ist es, Ihnen ein umfassendes Service- und Supportpaket anzubieten, das sich an Ihre spezifischen Bedürfnisse anpasst“, so Sam Patane, Geschäftsführer von LIBERO.
LIBERO verfügt über Systeme und Prozesse, die es dem Unternehmen ermöglichen, seinen Kunden den bestmöglichen Service zu bieten und sich entsprechend Ihren Bedürfnissen weiterzuentwickeln.
Trotz einer Entfernung von ca. 15,900 km und einem Zeitunterschied von acht bis neun Stunden kann LIBERO mit der heutigen Technologie alle seine Dienste aus der Ferne bereitstellen. Daher war es für das IT-Team von LIBERO kein Problem, das Server- und Versions-Upgrade von Australien aus durchzuführen. Ein mehrsprachiges Team zu haben, ist sicherlich auch eine hilfreiche Bereicherung.
„Da die Stadtbibliothek Filderstadt jetzt die neueste Version von LIBERO einsetzt, sind wir sehr an Ihrem wertvollen Feedback zur zukünftigen Entwicklung interessiert.“, sagt Sam Patane, Geschäftsführer von LIBERO.
Wenn es um ein Bibliotheksmanagementsystem für Ihre Bibliothek geht, sind LIBEROs exzellenter Kundenservice und IT-Abteilung das, was es von anderen Anbietern unterscheidet. Attribute wie Flexibilität und Einsatzbereitschaft sind es, was LIBEROs Kunden besonders schätzen.
Die Stadtbibliothek Filderstadt bietet der Community sowohl analoge als auch digitale Medien in den Bereichen Bildung, Information, Unterhaltung und Freizeit für private, wissenschaftliche und berufliche Zwecke.
Interessant ist zum Schluss noch zu erwähnen, dass Filderstadt ehemaliger Wohnsitz des Fantasy- und Kinderbuchautors Michael Ende ist, der durch seine Fantasy-Trilogie „Die unendliche Geschichte“ bekannt wurde. Seine Publikationen sind bis heute in der Stadtbibliothek Filderstadt sehr beliebt.
(Bildquelle: P. Rösner)